Papírové pracovní listy audit nepřežijí. Tohle ano.
RemoteOps zachycuje každou zakázku, podpis, fotku, použitý díl a časový záznam digitálně, v reálném čase. Pro údržbářské týmy v oblasti výtahů, požární bezpečnosti, HVAC a budov. Soulad s předpisy od začátku.
Vytvořeno pro údržbářské týmy v oblasti výtahů, požární bezpečnosti, HVAC a správy budov
Vaše nástroje na tohle nebyly stavěné
Většina údržbářských týmů jede na tabulkách, nepropojených aplikacích a papírových formulářích. A je to znát.
Plánování v tabulkách
Dispečer je na telefonu, kouká do tabulky, píše technikovi. Zákazník pořád čeká.
Pět nástrojů, nulové propojení
Zakázky tady, faktury tamhle, sklad v tabulce, kterou někdo zapomněl aktualizovat minulé úterý.
Papírové záznamy, které nepřežijí audit
Ručně psané pracovní listy s chybějícími podpisy. Když přijde auditor, je z toho týden chaosu.
AI, které odbavuje rutinu
Čtyři schopnosti, které vašemu týmu ušetří hodiny každý týden.
AI agent pro celý provoz
Zeptejte se, kdo je volný zítra. Přeřaďte zakázky. Zkontrolujte zpožděné úkoly. Eskalujte priority. Přirozený jazyk, skutečné akce.
AI import dat
Nahrajte tabulku s 500 klienty. AI namapuje sloupce, ověří data a vše naimportuje během minut. Třídenní spuštění, ne tříměsíční.
AI copilot panel
Otevřete z jakékoli obrazovky. Ptejte se přirozeným jazykem. Dostanete odpovědi s odkazy na příslušné záznamy.
Automatizační pravidla
Zakázka dokončena, faktura vygenerována. Zásoby klesnou pod minimum, sklad upozorněn. Pravidlo nastavíte jednou, platí pokaždé.
Od prvního hovoru po finální fakturu
Pět kroků. Jeden nástroj. Nic nepropadne.
Přijde hovor
RemoteOps identifikuje zařízení, budovu a smlouvu během sekund.
Dispečer přiřadí
Nejbližší kvalifikovaný technik, správné díly v dodávce, zkontrolovaný rozvrh.
Technik dokončí
Kontrolní seznamy, fotky, podpisy, spotřebované díly. I offline.
Zakázka schválena
Schvalovací proces. Auditní záznam zalogován. Push notifikace odeslána.
Faktura odeslána
Hodiny, díly, sazby ze zakázky. Více měn. Sledování plateb.
Co váš dispečer vidí každý den
Čtyři pohledy, které pokrývají celý provoz. Klikněte a prozkoumejte.
Panel
Dnešní zakázky, tržby, rozvrh týmu, poslední aktivita. Vše, co dispečer potřebuje na jedné obrazovce.
Vše, co technik potřebuje, v kapse
Jedna aplikace na celý pracovní den.
Denní přehled s odpočtem SLA
Další zakázka, doba cestování, prioritní fronta. Odpočet SLA, aby nic neproklouzlo.
Kontrolní seznamy a dokumentace závad
Postupy krok za krokem pro každý typ zakázky. Označení závad s fotkami a poznámkami.
Fotky, podpisy, sledování času
Zdokumentujte práci, získejte podpis zákazníka, zaznamenejte hodiny. Vše na jedné obrazovce.
Správa zásob v dodávce
Podívejte se, co je v dodávce. Spotřebujte díly na zakázce. Požádejte o přesun ze skladu.
Mapa s režimem trasy
Všechny zakázky na mapě. Optimalizovaná trasa mezi zastávkami. Navigace krok za krokem na každé místo.
Offline režim
Funguje v suterénech, tunelech i na odlehlých místech. Synchronizuje automaticky, jakmile se obnoví připojení.
Pokrývá vaši konkrétní potřebu?
Šest funkčních oblastí. Každá funkce, na které váš provoz závisí.
Zákazníci a lokality
- Databáze zákazníků s kontakty a historií
- Lokality s přístupovými instrukcemi a plány podlaží
- Zóny, budovy a hierarchie lokací
- Zařízení s kompletní historií servisu
Sklad a díly
- Sledování zásob na více místech
- Každý pohyb zásob zalogován s auditním záznamem
- Upozornění na nízký stav zásob a prahové hodnoty
- Rezervace dílů na zakázku
- Cyklické inventury a úpravy
- Objednávky a plnění
Správa vozového parku
- Evidence vozidel s přiřazením
- Historie servisu vozidel a záznamy údržby
- Vozidla jako mobilní sklady se sledováním zásob
Smlouvy a fakturace
- Servisní smlouvy s vynucováním SLA
- Fakturace ve více měnách
- Ceníky a sazebníky
- Dobropisy a úpravy
- Reporty tržeb a analytika
Tým a bezpečnost
- Každý vidí přesně to, co potřebuje
- Kvalifikace a certifikace techniků
- Vícestupňové schvalovací procesy
- Bezpečnostní protokoly a LOTO postupy
- Protokoly nouzové reakce
- Analytika výkonu týmu
Pod kapotou
- 9 jazyků, psaných rodilými mluvčími
- Push notifikace s prioritním doručováním
- Kompletní záznam u každé akce
- Nedoručené zprávy se neztrácejí
- Připojte si vlastního VoIP operátora
- Šablony pracovních postupů podle odvětví
Vytvořeno pro kritickou infrastrukturu
Specifické pracovní postupy pro odvětví, kde nejvíc záleží na rychlosti reakce.
- Pracovní postup záchrany uvězněných cestujících dle EN 81-28
- Přiřazení SIM k šachtě pro okamžitou identifikaci
- Automatizované sledování SLA s 30minutovou odezvou
Proč jsme to vytvořili
“Léta jsme řídili údržbářské provozy. Všude stejný příběh: skvělí technici pohřbení pod administrativou, dispečeři pracující z tabulek a paměti, manažeři, kteří se o mezerách v souladu dozvěděli od auditora. Vytvořili jsme RemoteOps, protože tomuto odvětví se pořád prodávají nástroje navržené pro někoho jiného.”
Z oboru
Řídili jsme terénní týmy. Víme, co se rozbije ve velkém a co dispečeři opravdu potřebují v pondělí ráno v sedm.
Soulad od prvního dne
Standardy jsou součástí pracovních postupů, ne nalepené dodatečně. EN 81-28, BS 5839, F-Gas a dalších 25.
Žádné zkratky
Offline režim, který opravdu funguje, 9 jazyků, synchronizace v reálném čase. Na těžkých věcech jsme nešetřili.
Časté dotazy
Většina týmů běží za 3 až 5 pracovních dní. Postaráme se o onboarding: přiřazení aktiv k telefonům, uživatelské účty, nastavení pracovních postupů.
Ano. Hromadný import z tabulek plus migrace z hlavních servisních nástrojů. Přesun dat zajistíme za vás.
Ano. Zobrazení zakázek, plnění kontrolních seznamů, fotografování, sběr podpisů — všechno bez internetu. Synchronizuje se, když se připojení vrátí.
Každý výtah, požární panel nebo jednotka HVAC má telefonní linku nebo SIM kartu. Tato čísla přiřaďte k aktivům v RemoteOps. Když z daného čísla přichází hovor, systém přesně ví, které aktivum to je.
Data každé firmy jsou oddělená — nemůžete vidět, co patří jiným. Vše šifrováno. SOC 2 Type II probíhá. Data uložená v EU.
Plány Professional a Enterprise zahrnují přístup k REST API pro integraci s vaším ERP, BMS nebo IoT sestavou.
Všechny hlavní měny. Fakturace ve více měnách s automatickými aktualizacemi kurzů. Každý účet si nastaví svou výchozí měnu.
14 dní, všechny funkce, žádná kreditní karta.
AI asistent pracuje s celým vaším provozem. Zeptejte se, kdo je volný zítra, importujte klienty z tabulky, najděte zpožděné zakázky nebo si nechte vygenerovat report. Funguje v přirozeném jazyce a s vaším schválením může provádět akce.
Přednostní přístup
Přidejte se na čekací seznam a buďte mezi prvními, kdo vyzkouší RemoteOps.
Žádný spam. Jeden email při spuštění.