Идваме от индустрията, на която служим
RemoteOps беше основана от хора, прекарали години в компании за поддръжка — изпращащи техници, управляващи договори и работещи с инструменти, които никога не са били създадени за тази работа. Създадохме тази компания, защото знаехме точно какво липсва.
Родена от разочарование
Преди RemoteOps нашите основатели ръководеха операциите на компании за поддръжка на асансьори и пожарна безопасност в Централна Европа. Ежедневната реалност беше винаги една и съща: пет отворени раздела в браузъра, споделена таблица за планиране, WhatsApp за диспечиране, хартиени формуляри за съответствие и отделна система за фактуриране. Всеки инструмент решаваше един проблем и създаваше два нови.
Ние не тръгнахме да създадем поредния универсален SaaS продукт. Тръгнахме да създадем единния инструмент, който ни липсваше — проектиран от хора, които наистина разбират какво означава, когато асансьор блокира пътник в 2 часа сутринта и диспечерът има 90 секунди да разбере коя шахта, коя сграда и кой техник да изпрати.
Нашите принципи
Дълбочина в индустрията пред широта на функциите
Ние създаваме за конкретен свят — поддръжка на критична инфраструктура. Всяка функция, която пускаме, е базирана на реални работни процеси, реални регулации и реални разговори с диспечери и техници.
Без компромиси в съответствието
EN 81-28, BS 5839, F-Gas, GDPR — за нас това не са отметки в кутийки. Това са изисквания, които разбираме, защото сме живели с тях. Съответствието е част от архитектурата, а не добавка.
Говори на вашия език
Екипите за поддръжка в Европа са многоезични. Полски диспечер, украински техник, унгарски клиент — всички работят с RemoteOps. Създадохме го на 9 езика от първия ден, а не като допълнителна мисъл.
Европейска компания по избор
Централата на RemoteOps е в Европейския съюз. Нашата инфраструктура за данни, юридическо лице и екип са европейски. Това не е американски продукт с флаг на ЕС на началната страница — компания, създадена тук, за компаниите, работещи тук.
- Компания в ЕС със съхранение на данни в ЕС
- Вградена GDPR съвместимост от архитектурата до операциите
- Екип, разпределен из Централна и Източна Европа
- Задълбочено разбиране на европейската регулаторна рамка
Ранен достъп
Присъединете се към списъка на чакащите и бъдете сред първите, които ще опитат RemoteOps.
Без спам. Един имейл при стартирането.