Pochádzame z odvetvia, ktorému slúžime
RemoteOps založili ľudia, ktorí strávili roky vnútri servisných spoločností — dispečovali technikov, spravovali zmluvy a pracovali s nástrojmi, ktoré nikdy neboli vytvorené pre túto prácu. Túto spoločnosť sme založili, pretože sme presne vedeli, čo chýba.
Zrodené z frustrácie
Pred RemoteOps naši zakladatelia riadili prevádzku vo firmách na údržbu výťahov a požiarnej bezpečnosti po celej strednej Európe. Každodenná realita bola vždy rovnaká: päť otvorených záložiek prehliadača, zdieľaná tabuľka na plánovanie, WhatsApp na dispečing, papierové formuláre na dodržiavanie predpisov a samostatný nástroj na fakturáciu. Každý vyriešil jeden problém a vytvoril dva ďalšie.
Nechceli sme vytvoriť ďalší generický SaaS produkt. Chceli sme vytvoriť ten jeden nástroj, ktorý sme si vždy priali mať. Navrhnutý ľuďmi, ktorí skutočne rozumejú, čo to znamená, keď výťah zachytí cestujúceho o 2:00 v noci a dispečer má 90 sekúnd na to, aby zistil, ktorá šachta, ktorá budova a ktorého technika poslať.
Naše princípy
Hĺbka odvetvia pred šírkou funkcií
Staviame pre konkrétny svet — údržbu kritickej infraštruktúry. Každá funkcia, ktorú vydáme, vychádza zo skutočných pracovných postupov, skutočných predpisov a skutočných rozhovorov s dispečermi a technikmi.
Žiadne skratky v súlade s predpismi
EN 81-28, BS 5839, F-Gas, GDPR — to nie sú pre nás zaškrtávacie políčka. Sú to požiadavky, ktorým rozumieme, pretože sme s nimi žili. Súlad je súčasťou architektúry, nie doplnok.
Hovorí vaším jazykom
Servisné tímy v Európe sú viacjazyčné. Poľský dispečer, ukrajinský technik, maďarský klient — všetci používajú ten istý systém. RemoteOps sme vytvorili v 9 jazykoch od prvého dňa, nie ako dodatok.
Európska spoločnosť z vlastnej voľby
Sídlo RemoteOps je v Európskej únii. Naša dátová infraštruktúra, naša právnická osoba a náš tím sú európske. Toto nie je americký produkt s vlajkou EÚ na úvodnej stránke — je to spoločnosť vytvorená tu, pre spoločnosti pôsobiace tu.
- Spoločnosť so sídlom v EÚ s rezidenciou údajov v EÚ
- GDPR-natívne od architektúry po prevádzku
- Tím distribuovaný po strednej a východnej Európe
- Hlboké porozumenie európskemu regulačnému prostrediu
Skorý prístup
Pridajte sa na čakací zoznam a buďte medzi prvými, kto vyskúša RemoteOps.
Žiadny spam. Jeden email pri spustení.