Ми прийшли з індустрії, яку обслуговуємо
RemoteOps заснували люди, які провели роки всередині сервісних компаній — диспетчеризували техніків, керували контрактами та мали справу з інструментами, які ніколи не були створені для цієї роботи. Ми заснували цю компанію, бо точно знали, чого не вистачає.
Народжено з розчарування
До RemoteOps наші засновники керували операціями в компаніях з обслуговування ліфтів та пожежної безпеки по всій Центральній Європі. Щоденна реальність була завжди однаковою: п'ять вкладок браузера відкрито, спільна таблиця для планування, WhatsApp для диспетчеризації, паперові форми для відповідності та окрема система для виставлення рахунків. Кожен інструмент вирішував одну проблему і створював ще дві.
Ми не збиралися створювати ще один типовий SaaS-продукт. Ми збиралися побудувати той єдиний інструмент, який хотіли мати — спроєктований людьми, які справді розуміють, що означає, коли ліфт застрягає з пасажиром о 2 годині ночі, і диспетчер має 90 секунд, щоб з'ясувати, яка шахта, яка будівля і якого техніка відправити.
Наші принципи
Глибина індустрії важливіша за широту функцій
Ми будуємо для конкретного світу — обслуговування критичної інфраструктури. Кожна функція, яку ми випускаємо, базується на реальних робочих процесах, реальних регуляціях та реальних розмовах з диспетчерами й техніками.
Жодних компромісів у відповідності
EN 81-28, BS 5839, F-Gas, GDPR — це не галочки для нас. Це вимоги, які ми розуміємо, бо жили з ними. Відповідність є частиною архітектури, а не доповненням.
Інструмент, який розмовляє вашою мовою
Сервісні команди в Європі багатомовні. Польський диспетчер, український технік, угорський клієнт — усі працюють у RemoteOps. Дев'ять мов з першого дня, а не як запізніла думка.
Європейська компанія за власним вибором
Штаб-квартира RemoteOps знаходиться в Європейському Союзі. Наші дані, наша юридична особа та наша команда — європейські. Це не американський продукт з прапором ЄС на лендінгу — це компанія, побудована тут, для компаній, що працюють тут.
- Компанія в ЄС з резидентністю даних у ЄС
- Вбудована підтримка GDPR від архітектури до операцій
- Команда розподілена по Центральній та Східній Європі
- Глибоке розуміння європейської регуляторної бази
Ранній доступ
Приєднайтеся до списку очікування та будьте серед перших, хто спробує RemoteOps.
Жодного спаму. Один лист при запуску.