Menos improvisación. Más mantenimiento bien hecho.
Sustituye las hojas de cálculo, los chats grupales y los formularios en papel por una sola herramienta. Despacho, inventario, contratos, facturación, cumplimiento. Tus técnicos tienen app. Tus auditores tienen registros limpios.
Hecho para equipos de mantenimiento de ascensores, seguridad contra incendios, HVAC y gestión de edificios
Tus herramientas no fueron diseñadas para esto
La mayoría de equipos de mantenimiento funcionan con hojas de cálculo, apps desconectadas y formularios en papel. Y se nota.
Planificando con hojas de cálculo
Tu despachador está al teléfono, revisando una hoja de cálculo, mandando un mensaje al técnico. El cliente sigue esperando.
Cinco herramientas, cero conexión
Órdenes de trabajo aquí, facturas allá, inventario en una hoja de cálculo que alguien olvidó actualizar el martes pasado.
Documentación en papel que no sobrevive a las auditorías
Hojas de trabajo escritas a mano con firmas que faltan. Cuando llega el auditor, es una semana de carreras.
IA que se encarga del trabajo tedioso
Cuatro capacidades que ahorran horas a tu equipo cada semana.
Agente IA que actúa por ti
Pregunta quién está libre mañana. Reasigna trabajos. Revisa órdenes atrasadas. Escala prioridades. Lenguaje natural, acciones reales.
Importación de datos con IA
Sube una hoja de cálculo con 500 clientes. La IA mapea las columnas, valida los datos e importa todo en minutos. Tres días de configuración, no tres meses.
Panel copiloto IA
Ábrelo desde cualquier pantalla. Haz preguntas en lenguaje natural. Obtén respuestas con enlaces a los registros relevantes.
Reglas de automatización
Orden completada, factura generada. Stock por debajo del mínimo, almacén notificado. Configura la regla una vez, se aplica siempre.
De la primera llamada a la factura final
Cinco pasos. Un flujo. Nada se pierde.
Entra la llamada
El sistema identifica el activo, edificio y contrato en segundos.
El despachador asigna
Técnico cualificado más cercano, piezas correctas en la furgoneta, agenda verificada.
El técnico completa
Listas de verificación, fotos, firmas, piezas consumidas. Incluso sin conexión.
Trabajo aprobado
Flujo de aprobación. Registro de auditoría guardado. Notificación push enviada.
Factura enviada
Horas, piezas, tarifas del trabajo. Multidivisa. Pago rastreado.
Lo que tu despachador ve cada día
Cuatro vistas que cubren toda la operación. Haz clic para explorar.
Panel
Trabajos de hoy, ingresos, horario del equipo, actividad reciente. Todo lo que un despachador necesita en una pantalla.
Todo lo que tus técnicos necesitan, en su bolsillo
Una app para toda la jornada laboral.
Resumen del día con cuenta regresiva SLA
Siguiente trabajo, tiempo de viaje, cola de prioridades. El temporizador SLA cuenta atrás para que nada se pase.
Listas de verificación y documentación de defectos
Procedimientos paso a paso para cada tipo de trabajo. Marca defectos con fotos y notas.
Fotos, firmas, registro de tiempo
Captura evidencias, recoge la firma del cliente, registra las horas. Todo en una pantalla.
Gestión de stock en furgoneta
Consulta qué hay en la furgoneta. Consume piezas en el trabajo. Solicita transferencias desde el almacén.
Mapa con modo de ruta
Todos los trabajos en un mapa. Ruta optimizada entre paradas. Navegación paso a paso a cada sitio.
Modo sin conexión
Funciona en sótanos, túneles y zonas rurales. Se sincroniza automáticamente cuando vuelve la conectividad.
¿Cubre tu necesidad específica?
Seis áreas funcionales. Cada función de la que depende tu operación.
Clientes y ubicaciones
- Base de datos de clientes con contactos e historial
- Ubicaciones con instrucciones de acceso y planos
- Zonas, edificios y jerarquía de ubicaciones
- Activos con historial de servicio completo
Inventario y piezas
- Seguimiento de stock en múltiples ubicaciones
- Cada movimiento de stock rastreado y auditado
- Alertas de stock bajo y umbrales mínimos
- Reserva de piezas por orden de trabajo
- Conteo cíclico y ajustes
- Órdenes de compra y cumplimiento
Gestión de flota
- Registro de vehículos con asignaciones
- Historial de servicio y registros de mantenimiento
- Vehículos como almacenes móviles con seguimiento de stock
Contratos y facturación
- Contratos de servicio con cumplimiento de SLA
- Facturación multidivisa
- Listas de precios y tarifas
- Notas de crédito y ajustes
- Informes de ingresos y analítica
Equipo y seguridad
- Cada persona ve solo lo que necesita
- Cualificaciones y certificaciones de técnicos
- Flujos de aprobación en múltiples pasos
- Protocolos de seguridad y procedimientos LOTO
- Protocolos de respuesta de emergencia
- Analítica de rendimiento del equipo
Bajo el capó
- 9 idiomas, escritos de forma nativa
- Notificaciones push con entrega garantizada
- Registro de auditoría inmutable en cada acción
- Reintentos automáticos si una notificación no se entrega
- Trae tu propio proveedor VoIP
- Plantillas de flujo de trabajo por sector
Diseñado para infraestructura crítica
Flujos de trabajo específicos para sectores donde el tiempo de respuesta es lo que más importa.
- Flujo de rescate de pasajeros atrapados conforme a EN 81-28
- Asociación SIM-hueco para identificación instantánea
- Seguimiento automático del SLA de respuesta en 30 minutos
Por qué lo construimos
“Gestionamos operaciones de mantenimiento durante años. La misma historia en cada empresa: buenos técnicos enterrados en burocracia, despachadores trabajando con hojas de cálculo y memoria, gerentes enterándose de los problemas de cumplimiento por el auditor. Construimos RemoteOps porque a este sector le siguen vendiendo herramientas diseñadas para otros.”
Venimos del sector
Hemos gestionado equipos de campo. Sabemos qué falla a escala y qué necesita realmente un despachador a las 7 de la mañana un lunes.
Cumplimiento desde el primer día
Las normativas están integradas en los flujos de trabajo, no añadidas después. EN 81-28, BS 5839, F-Gas y 25 más.
Sin atajos
Modo offline que funciona de verdad, 9 idiomas, sincronización en tiempo real. No recortamos en lo difícil.
Preguntas habituales
La mayoría de equipos están en marcha en 3-5 días laborables. Nos encargamos de la incorporación: mapeo activo-teléfono, cuentas de usuario, configuración de flujos.
Sí. Importación masiva desde hojas de cálculo, además de rutas de migración desde las herramientas FSM más habituales. Nos encargamos del traslado de datos.
Sí. Consulta órdenes de trabajo, ejecuta listas de verificación, haz fotos, recoge firmas, todo sin internet. Se sincroniza cuando vuelve la conectividad.
Cada ascensor, panel de incendios o unidad HVAC tiene una línea telefónica o SIM. Asocias esos números a activos en RemoteOps. Cuando ese número llama, el sistema sabe exactamente de qué activo se trata.
Cada organización tiene sus datos completamente separados. Cifrado en reposo y en tránsito. SOC 2 Tipo II en proceso. Residencia de datos en la UE disponible.
Los planes Profesional y Empresa incluyen acceso a API REST para integración con tu ERP, BMS o sistema IoT.
Todas las principales. Facturación multidivisa con actualización automática de tipos de cambio. Cada cuenta configura su divisa por defecto.
14 días, todas las funciones, sin tarjeta de crédito.
El agente de IA puede hacer casi cualquier cosa que tú harías en el panel. Pregúntale quién está disponible mañana, importa clientes desde una hoja de cálculo, busca órdenes de trabajo atrasadas o genera un informe. Funciona en lenguaje natural y puede ejecutar acciones con tu aprobación.
Acceso anticipado
Únete a la lista de espera y sé de los primeros en probar RemoteOps.
Sin spam. Un email cuando lancemos.