Cuando alguien está atrapado, cada segundo cuenta
RemoteOps asocia cada línea telefónica de ascensor a un hueco y edificio específicos. Cuando un pasajero atrapado llama, tu despachador ve al instante la ubicación exacta, el historial de servicio y el técnico disponible más cercano.
Por qué las herramientas FSM genéricas fallan a las empresas de ascensores
El mantenimiento de ascensores tiene requisitos normativos y de seguridad únicos que las herramientas de propósito general simplemente no pueden manejar.
Identificación lenta del activo
Tiempo medio para identificar de qué hueco proviene una llamada con despacho tradicional. La EN 81-28 exige iniciar el rescate en menos de 30 minutos.
Sin asociación SIM-hueco
De las herramientas FSM genéricas pueden asociar un número de tarjeta SIM entrante directamente a un hueco de ascensor, planta y edificio específicos.
Lagunas en la documentación de cumplimiento
De las empresas de ascensores suspenden al menos una auditoría EN 81-28 al año por documentación incompleta de rescate de pasajeros atrapados.
Suena el teléfono. Hueco identificado. Técnico enviado.
RemoteOps fue diseñado específicamente para el transporte vertical. Cada tarjeta SIM y línea telefónica de emergencia está asociada a un activo específico, permitiendo la identificación instantánea y flujos de rescate conformes a la normativa.
Identificación del hueco en 4 segundos
Cuando un teléfono de emergencia de ascensor llama, el sistema identifica al instante el edificio, la planta, el número de hueco y muestra el historial de servicio completo a tu despachador.
Flujo de rescate EN 81-28
Protocolo automatizado de rescate de pasajeros atrapados con listas de verificación obligatorias, escalado temporizado y trazabilidad completa para el cumplimiento normativo.
Despacho inteligente de técnicos
El sistema localiza al técnico cualificado más cercano con las piezas necesarias en su furgoneta, considerando certificaciones, carga de trabajo y tiempo de desplazamiento.
Funcionalidades para tu sector
RemoteOps se adapta a los requisitos específicos de tu sector con herramientas diseñadas a medida.
Asociación teléfono-activo
Vincula tarjetas SIM y líneas telefónicas directamente a activos específicos. Cuando llega una llamada, visualiza al instante el edificio, planta, hueco e historial de servicio completo.
Motor de cumplimiento
Documentación automatizada para EN 81-28, BS 7671 y normativas sectoriales específicas. Preparado para auditoría en todo momento.
Órdenes de trabajo inteligentes
Generados automáticamente a partir de llamadas, con listas de verificación, piezas necesarias y documentación de cumplimiento.
La app del técnico
Funciona sin conexión, incluso en el foso del ascensor. Navegación, consumo de piezas, fotos, firmas digitales. Se sincroniza en cuanto hay señal.
Stock en furgoneta e inventario
Controla piezas en almacenes, furgonetas y kits de técnicos. Alertas automáticas de stock bajo y gestión de transferencias.
Cumplimiento normativo integrado
Documentación automatizada y trazabilidad para las principales normas europeas de seguridad de ascensores.
EN 81-28
Sistemas de alarma remota para ascensores de pasajeros y mercancías — normas de comunicación y inicio de rescate de pasajeros atrapados.
EN 81-20
Reglas de seguridad para la construcción e instalación de ascensores — requisitos de diseño, fabricación, instalación y mantenimiento.
BS 8486
Examen y prueba de ascensores nuevos antes de su puesta en servicio — documentación de puesta en marcha y entrega.
Impacto medible desde el primer día
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