Venimos de la industria a la que servimos
RemoteOps fue fundada por personas que pasaron años dentro de empresas de mantenimiento — despachando técnicos, gestionando contratos y lidiando con herramientas que nunca fueron diseñadas para este trabajo. Creamos esta empresa porque sabíamos exactamente lo que faltaba.
Nacido de la frustración
Antes de RemoteOps, nuestros fundadores dirigían operaciones en empresas de mantenimiento de ascensores y seguridad contra incendios en Europa Central. La realidad diaria era siempre la misma: cinco pestañas del navegador abiertas, una hoja de cálculo compartida para la planificación, WhatsApp para el despacho, formularios en papel para el cumplimiento y un sistema aparte para la facturación. Cada herramienta resolvía un problema y creaba dos más.
No nos propusimos crear otro producto SaaS genérico. Nos propusimos construir la herramienta que deseábamos tener, diseñada por personas que realmente entienden lo que significa cuando un ascensor atrapa a un pasajero a las 2 de la madrugada y el despachador tiene 90 segundos para averiguar qué hueco, qué edificio y qué técnico enviar.
Nuestros principios
Profundidad sectorial sobre amplitud de funciones
Construimos para un mundo específico — el mantenimiento de infraestructura crítica. Cada función que lanzamos está basada en flujos de trabajo reales, regulaciones reales y conversaciones reales con despachadores y técnicos.
Sin atajos en el cumplimiento
EN 81-28, BS 5839, F-Gas, RGPD — para nosotros no son casillas de verificación. Son requisitos que entendemos porque hemos convivido con ellos. El cumplimiento forma parte de la arquitectura, no es un complemento.
Habla tu idioma
Los equipos de mantenimiento en Europa son multilingües. Un despachador polaco, un técnico ucraniano, un cliente húngaro, todos usando la misma herramienta. RemoteOps funciona en 9 idiomas desde el primer día, no como algo añadido después.
Una empresa europea, por elección
RemoteOps tiene su sede en la Unión Europea. Nuestra infraestructura de datos, nuestra entidad legal y nuestro equipo son europeos. Esto no es un producto estadounidense con una bandera de la UE en la página de inicio — es una empresa creada aquí, para las empresas que operan aquí.
- Empresa con sede en la UE con residencia de datos en la UE
- RGPD nativo desde la arquitectura hasta las operaciones
- Equipo distribuido por Europa Central y del Este
- Amplio conocimiento de la normativa regulatoria europea
Acceso anticipado
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